Les guides Mes Travaux Faciles

57 guides pratiques, gratuits et sans jargon, pour que chacun s'y retrouve dans les travaux : artisans, particuliers et donneurs d'ordre. Mis à jour le 8 octobre 2026.

ArtisansDevis, factures, sous-traitance, TVA, garanties, paiement : tout ce qu'un artisan doit savoir pour travailler sereinement.19 guides →ParticuliersChoisir un artisan, lire un devis, acompte, garanties, aides, litiges : faire réaliser ses travaux en confiance.19 guides →Donneurs d'ordreSous-traitance, obligation de vigilance, contrats, sécurité, réception : piloter ses sous-traitants dans les règles.19 guides →

Points de vigilance : éviter les arnaques et les mauvaises surprises

Prix trop bas, faux labels, sociétés éphémères, fraude au RIB, clients qui ne paient pas : les signaux d'alerte pour chaque rôle, et comment bien choisir avec qui travailler.

Artisans

Les mentions obligatoires d'un devis de travauxDate, SIRET, détail des prestations, TVA, assurance décennale, validité : la liste des mentions qu'un devis de travaux doit comporter pour être conforme.Lecture : 6 min Facture d'acompte, de situation, de solde : facturer un chantierFacture d'acompte dès le premier versement, situations de travaux, facture de solde, mentions obligatoires et facturation électronique : les règles.Lecture : 6 min Sous-traitance dans le bâtiment : loi de 1975 et garanties de paiementAgrément du sous-traitant, caution ou délégation de paiement, paiement direct en marché public, action directe : ce qu'impose la loi du 31 décembre 1975.Lecture : 5 min Autoliquidation de la TVA en sous-traitance : qui facture quoiDepuis 2014, le sous-traitant du bâtiment facture hors taxe et le preneur déclare la TVA. Travaux concernés, mention sur la facture, erreurs à éviter.Lecture : 5 min TVA à 10 %, 5,5 % ou 20 % : quel taux pour quels travauxLogement de plus de deux ans, rénovation énergétique, neuf, locaux professionnels : les critères pour appliquer le bon taux de TVA sur un devis de travaux.Lecture : 6 min Fixer ses tarifs : taux horaire, déboursé sec, frais généraux et margeCalculer son coût horaire réel, chiffrer le déboursé sec, répartir ses frais généraux et fixer une marge : la méthode pour établir des prix qui tiennent.Lecture : 5 min Relevé de chantier : la méthode pour ne rien oublier et chiffrer justePréparer la visite, mesurer pièce par pièce, noter l'état des supports et les accès, photographier : la méthode de relevé qui évite les oublis du devis.Lecture : 5 min Décennale, biennale, parfait achèvement : ce que vous devez au clientParfait achèvement (1 an), bon fonctionnement (2 ans), décennale (10 ans) : durées, désordres couverts, départ à la réception et réflexes de l'artisan.Lecture : 5 min Assurances de l'artisan : décennale, RC pro et attestations à fournirDécennale obligatoire, responsabilité civile professionnelle, garanties complémentaires et attestations à remettre : ce que l'artisan doit avoir.Lecture : 5 min Vigilance URSSAF, Kbis, carte BTP : les documents à tenir prêtsAttestation de vigilance URSSAF, extrait d'immatriculation, attestations d'assurance, carte BTP des salariés : les documents demandés et leur mise à jour.Lecture : 5 min Délais de paiement, pénalités et indemnité de 40 € : se faire payerDélais légaux entre professionnels, pénalités de retard, indemnité de 40 €, relance, mise en demeure, injonction de payer : comment encaisser ses factures.Lecture : 5 min Réception des travaux et PV : se protéger des réclamations tardivesOrganiser la réception, rédiger le PV avec ou sans réserves, lever les réserves, gérer un client qui refuse de signer : clore un chantier proprement.Lecture : 5 min Acompte, échéancier et retenue de garantie : sécuriser sa trésorerieDemander un acompte, prévoir un échéancier par situations, comprendre la retenue de garantie de 5 % et sa restitution : financer le chantier sans tout porter.Lecture : 5 min Répondre à un avis client en ligne, bon ou mauvaisPourquoi répondre à chaque avis, remercier sans excès, répondre à une critique sans s'emporter, et ce que la loi interdit : faux avis, données privées.Lecture : 5 min Vitrine en ligne de l'artisan : être trouvé par les clients du secteurFiche d'établissement, photos de chantiers, avis, mentions légales, cohérence des informations : comment un artisan se rend visible sans publicité.Lecture : 5 min VigilanceLes arnaques qui visent les artisans : les reconnaître et réagirFaux clients, faux annuaires, courriels frauduleux au nom de l'URSSAF ou des impôts, fausses commandes, vol de matériel : les reconnaître et réagir.Lecture : 6 min VigilanceImpayés : repérer un client à risque avant de signer le devisRefus d'acompte, changements d'avis, pression sur les prix, promesses de chantiers futurs : les signaux d'un client à risque et les protections à poser.Lecture : 6 min VigilanceTravailler pour un donneur d'ordre : les signaux d'un marché à risquePas d'agrément ni de caution, paiement à la fin du chantier global, pénalités disproportionnées, prix sous le déboursé : les signaux d'alerte, vos droits.Lecture : 6 min VigilanceCasser ses prix pour décrocher un chantier : pourquoi c'est un piègeMarge qui disparaît, suppléments qui détruisent la confiance, garanties dues dix ans quel que soit le prix : pourquoi brader ne paie pas, et quoi faire.Lecture : 6 min

Particuliers

Comment lire et comparer des devis d'artisansMentions obligatoires, périmètre, matériaux, quantités, signaux d'alerte : la méthode pour lire un devis de travaux et comparer plusieurs offres.Lecture : 5 min Vérifier qu'un artisan est bien déclaré : SIRET, Kbis, assurancesSIRET, Kbis ou extrait d'immatriculation, attestation décennale, qualifications : les vérifications à faire avant de signer avec un artisan.Lecture : 5 min Combien coûtent les travaux ? Fourchettes indicatives 2026Ravalement, peinture, carrelage, électricité, plomberie, toiture, cuisine, salle de bain : ordres de grandeur larges et facteurs qui font le prix.Lecture : 5 min Acompte : combien verser, quand, et comment se protégerAcompte ou arrhes, montant raisonnable, facture d'acompte, paiements à l'avancement : comment verser un acompte à un artisan sans prendre de risque.Lecture : 5 min Les garanties après travaux : parfait achèvement, biennale, décennaleParfait achèvement (1 an), biennale (2 ans), décennale (10 ans) : ce que chaque garantie couvre, à partir de quand, et comment la faire jouer.Lecture : 5 min Assurance dommages-ouvrage : quand est-elle obligatoire et utileL'assurance dommages-ouvrage préfinance les réparations relevant de la décennale. Pour qui est-elle obligatoire, quand la souscrire, que couvre-t-elle.Lecture : 5 min PV de réception : pourquoi le signer et comment émettre des réservesLe PV de réception marque la fin des travaux et le départ des garanties : comment le préparer, quoi vérifier, comment formuler et faire lever les réserves.Lecture : 5 min Travaux chez soi : déclaration préalable, permis, copropriétéQuels travaux exigent une déclaration préalable ou un permis de construire, quels repères de surface, et ce que la copropriété doit autoriser avant.Lecture : 5 min TVA réduite sur les travaux : conditions et attestation à remettreTVA à 10 % ou 5,5 % au lieu de 20 % dans un logement de plus de deux ans : conditions, travaux exclus et attestation que le client remet à l'artisan.Lecture : 5 min Aides à la rénovation énergétique et label RGE : s'y retrouverMaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ, TVA à 5,5 %, aides locales : comment fonctionnent les aides, pourquoi le label RGE est indispensable, dans quel ordre agir.Lecture : 5 min Litige avec un artisan : les recours étape par étapeMalfaçons, chantier abandonné, facture contestée : du courrier amiable au tribunal, en passant par le médiateur, les étapes pour régler un litige.Lecture : 5 min Démarchage à domicile et droit de rétractation de 14 joursContrat de travaux signé chez vous après un démarchage : rétractation de 14 jours, aucun paiement pendant 7 jours, formulaire obligatoire, exceptions.Lecture : 5 min Travail au noir : les risques réels pour le particulierTravaux non déclarés : aucune garantie ni assurance, responsabilité en cas d'accident, solidarité financière, sanctions pénales. Ce que vous risquez.Lecture : 5 min Rédiger une demande de travaux claire pour obtenir de bons devisUne demande de travaux précise attire des artisans sérieux et produit des devis comparables : quoi décrire, quelles photos joindre, un modèle à adapter.Lecture : 5 min Suivre son chantier : planning, réunions, photos et paiementsRéunion de démarrage, points d'étape, photos datées, avenants, paiements à l'avancement et réception : la méthode pour suivre un chantier sans le subir.Lecture : 5 min VigilanceArnaques aux travaux : les signaux d'alerte à connaîtreDémarchage insistant, acompte en espèces, pas de SIRET, faux label RGE, offre « à 1 € », pression pour signer : les signaux qui doivent faire dire non.Lecture : 6 min VigilanceUn devis bien moins cher que les autres : pourquoi se méfierTravail au noir, matériaux au rabais, suppléments en cours de chantier, abandon après l'acompte, pas de décennale : ce que cache souvent un devis trop bas.Lecture : 6 min VigilanceBien choisir son artisan en 7 étapes, du SIRET au planningSIRET et raison sociale, réalisations réelles, avis crédibles, attestations d'assurance et URSSAF, devis détaillé, écrits, acompte : la méthode complète.Lecture : 6 min VigilanceFaux avis, faux labels, fausses urgences : les manipulationsAvis en rafale, formulations copiées, labels inventés, logos détournés, visite surprise, intervention « obligatoire » : reconnaître les manipulations.Lecture : 6 min

Donneurs d'ordre

Trouver, qualifier un sous-traitant : critères, documents, référencesComment choisir un sous-traitant du bâtiment fiable : critères techniques, documents à demander, vérification des références et du SIRET avant de signer.Lecture : 5 min Le contrat de sous-traitance : les clauses essentiellesLes clauses à ne pas oublier dans un contrat de sous-traitance bâtiment : objet, prix, délais, pénalités, assurances, réception, paiement et résiliation.Lecture : 5 min Obligation de vigilance : les documents à collecter tous les 6 moisAttestation de vigilance URSSAF, extrait Kbis, liste des salariés étrangers : ce que le donneur d'ordre doit collecter à la signature puis tous les 6 mois.Lecture : 5 min Travail dissimulé et solidarité financière : le risque pour vousTravail dissimulé chez un sous-traitant : définition, sanctions et solidarité financière du donneur d'ordre. Comment se protéger et réagir en cas d'alerte.Lecture : 5 min Agrément du sous-traitant par le maître d'ouvrage et paiement directLoi de 1975 : pourquoi et comment présenter un sous-traitant au maître d'ouvrage, obtenir son agrément, et le paiement direct en marché public.Lecture : 5 min Caution bancaire ou délégation de paiement : protéger le sous-traitantCaution personnelle et solidaire ou délégation de paiement : l'obligation de la loi de 1975 en marché privé, les différences et le coût d'un oubli.Lecture : 5 min Prix de la sous-traitance : forfait, bordereau, régie et négociationMarché à forfait, bordereau de prix unitaires ou régie : choisir le mode de prix d'un sous-traité bâtiment et négocier sans fragiliser le chantier.Lecture : 5 min Planning de chantier et coordination des corps d'étatConstruire un planning de chantier réaliste, enchaîner les corps d'état, animer la réunion hebdomadaire et gérer les interfaces entre sous-traitants.Lecture : 5 min Sécurité sur le chantier : PPSPS, coordination SPS, EPI, carte BTPSécurité d'un chantier avec sous-traitants : coordination SPS, PGC, PPSPS, EPI et carte BTP. Qui fait quoi et quels documents le donneur d'ordre tient.Lecture : 5 min Réception, réserves et levée des réserves avec un sous-traitantRéceptionner les travaux d'un sous-traitant, formuler des réserves utiles, suivre leur levée et l'articuler avec la réception du maître d'ouvrage.Lecture : 5 min Pénalités de retard et clauses de qualité en sous-traitancePénalités de retard et clauses de qualité dans un contrat de sous-traitance bâtiment : montant, plafond, constat du retard, réduction par le juge.Lecture : 5 min Assurances : vérifier la décennale et la RC du sous-traitant, la TRCLire une attestation d'assurance décennale et RC d'un sous-traitant, vérifier activités et validité, et savoir quand souscrire une tous risques chantier.Lecture : 5 min Retenue de garantie de 5 % : règles et restitutionRetenue de garantie en sous-traitance : plafond de 5 %, consignation, caution de substitution, restitution un an après réception, réserves non levées.Lecture : 5 min Évaluer et fidéliser ses sous-traitants : une grille simpleUne grille d'évaluation en six critères pour noter ses sous-traitants en fin de chantier, les classer et bâtir un panel fidèle : méthode et pièges.Lecture : 5 min Auto-entrepreneurs du bâtiment : à savoir avant de sous-traiterSous-traiter à un auto-entrepreneur du bâtiment : présomption de non-salariat, risque de requalification, dépendance économique, assurances, TVA.Lecture : 6 min VigilanceSociétés éphémères et faux sous-traitants : les signaux d'alerteSIRET récent, dirigeant multi-sociétés, domiciliation, aucun salarié, attestation URSSAF invérifiable : repérer un faux sous-traitant avant de signer.Lecture : 6 min VigilanceOffre de sous-traitance anormalement basse : les risques pour vousSous-traitant bien moins cher que les autres : travail dissimulé, abandon, malfaçons non assurées, requalification. Détecter et traiter l'offre trop basse.Lecture : 6 min VigilanceLa check-list de vérification avant de signer avec un sous-traitantKbis ou RNE, attestation de vigilance vérifiée, assurances, cartes BTP, références, RIB, capacité, contrat, agrément : la liste complète avant de signer.Lecture : 6 min VigilanceFraude au RIB, faux fournisseurs, fausses factures : vos paiementsChangement de RIB par courriel, usurpation d'un sous-traitant, fausse facture, fraude au président : les procédures qui protègent vos paiements.Lecture : 6 min

Bien plus qu'un annuaire d'artisans

Des artisans au SIRET vérifié près de chez vous, leurs chantiers en photos et vidéos, et tous les outils pour devis, factures et suivi de chantier. Gratuit.

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